2. La période d'essai de 100 nuits s'applique exclusivement aux produits suivants :
Premium Komfort Matratze
Classic Komfort Matratze
Premium Komfort Topper
La période d'essai débute le jour de l'enlèvement du produit par le client ou par le livreur. En cas de retour, le client organise lui-même le transport de retour et supporte les frais de retour occasionnés. Vous trouverez de plus amples détails dans nos conditions de garantie (point 2).
3. Le délai de livraison en Allemagne est en règle générale de 2 à 5 jours ouvrés. Les frais de port sont calculés en fonction de l'adresse de livraison et du montant de la commande et sont affichés lors du paiement, avant la finalisation de la commande. La livraison gratuite à partir de 139 € de commande s’applique aux livraisons en Allemagne et en Autriche. Pour les livraisons vers tous les autres pays, les frais de port sont indiqués lors du paiement. Pour les livraisons en dehors de l'UE, des droits de douane et des frais d'importation supplémentaires peuvent s'appliquer ; ils sont à la charge du destinataire.
4. Le paiement en plusieurs fois est assuré par Unzer et est disponible sous réserve d'une vérification de solvabilité positive. Vous pouvez régler votre commande en 3, 6, 9 ou 12 mensualités sans intérêts ni frais, par prélèvement automatique – à partir d'un montant minimum de commande de 100 € et jusqu'à un maximum de 5 000 €. Le montant mensuel exact de la mensualité est calculé et affiché par Unzer lors du paiement. Vous trouverez de plus amples informations dans nos conditions générales de vente. Sous réserve d'une vérification de solvabilité positive.
5. L'indication « 430 000+ clients » repose sur le nombre total de fiches clients uniques enregistrées dans notre système de boutique, cumulé depuis la création de l'entreprise sur l'ensemble des marchés européens. Chaque fiche correspond à une commande vérifiée d'un acheteur. Les « avis 5 étoiles » désignent les avis clients publiés sur nos sites Internet ainsi que sur des plateformes et des canaux de distribution externes. Seuls les acheteurs ayant finalisé une commande peuvent soumettre un avis. Les expériences individuelles peuvent varier.
* Wolkenkissen Air+ offert : pour toute commande à partir de 149 € de marchandises (hors oreillers offerts), vous recevez un Wolkenkissen Air+ gratuitement, dès 209 € deux – taille au choix, dans la limite des stocks disponibles. Veuillez sélectionner les oreillers dans le panier et les ajouter, la remise est déduite automatiquement. L’offre est valable du 30.10.2026, 00h00 au 01.11.2026, 23h59 (heure allemande). Non cumulable avec des codes de réduction sur le montant total de la commande.
* Housse Kids offerte : pour l’achat d’un KomfortKissen™ Kids, vous recevez une housse de rechange offerte par coussin – motif au choix parmi toutes les housses en stock, dans la limite des stocks disponibles. Vous choisissez la housse dans le panier, où son prix passe automatiquement à 0 €. L’offre est valable du 30.10.2026, 00:00 au 01.11.2026, 23:59 (HNEC). Non cumulable avec des codes de réduction sur le montant total de la commande.
